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一個(gè)好的品牌,背后總有一個(gè)好的售后服務(wù)

來源:昆山恒誠榮機(jī)械設(shè)備有限公司   發(fā)布時(shí)間:2010-04-05


  

  一個(gè)好的產(chǎn)品,只要不是一次性的用品,都會(huì)有一個(gè)售后服務(wù)的問題,服務(wù)的好壞決定了你是否再次購買的信心。

     今天在論壇看到一個(gè)商友寫貼子說自己以前一個(gè)客戶付款不是很好的。不過在客戶出現(xiàn)問題后,商友總是很及時(shí)的去服務(wù),較后跟客戶關(guān)系一直保持的很好,現(xiàn)在付款都是客戶直接當(dāng)面付清了,不再扣尾款了.

   看到這里,我不禁想起幾天前接的一個(gè)電話。一個(gè)客戶要買除濕干燥機(jī),他工廠有好幾家除濕干燥機(jī),其中一家是我們恒榮機(jī)械的,不過他說我們的售后好,平時(shí)會(huì)有定期的保養(yǎng)服務(wù),這樣不會(huì)影響他的生產(chǎn),而另一家,機(jī)器出問題了,頭天早上打電話,卻總要到第二天才到。這讓客戶很不滿意。,而且我們的機(jī)器也很少出問題。較后談到價(jià)錢,雖然我們比同行貴一些,不過客戶還是爽快的找我們合作了。必竟采購設(shè)備是為生產(chǎn)的,品質(zhì)第一,價(jià)格才是第二。

這里,我真的很高興,一個(gè)好的售后真的重要。。。

  嗯,好的售后服務(wù)我們還得繼續(xù)好好做下去,用好的零件做好的品質(zhì),好的品質(zhì)用好的服務(wù)做品牌,留住每一個(gè)老客戶,去吸引更多的客戶來買我們的除濕干燥機(jī)www.kshrjx.com。

 恒榮公司理念:“專注本業(yè)、品質(zhì)第一、服務(wù)為先、不斷創(chuàng)新”




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